Protección al Consumidor de Villa La Angostura brinda asesoramiento a los vecinos y recomendaciones para realizar compras seguras.
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La Municipalidad de Villa La Angostura, a través de la Oficina de Protección al Consumidor, recuerda a la comunidad que se encuentra disponible el servicio de asesoramiento y orientación para vecinos que necesiten realizar consultas o presentar reclamos relacionados con compras, productos y servicios.
Paola Colletti, referente de Protección al Consumidor en Villa La Angostura, explicó que el área trabaja acompañando a los consumidores ante distintas situaciones, como inconvenientes con productos adquiridos, dificultades para realizar cambios, incumplimientos comerciales y posibles estafas, especialmente en compras realizadas por internet.
Ante las jornadas de promociones y descuentos, desde el área se recomienda prestar especial atención a las condiciones de cada oferta, comparar precios y verificar que las páginas utilizadas sean oficiales y seguras.
Entre las principales recomendaciones se destacan:
– Comparar precios y verificar que los descuentos sean reales.
– Comprobar el precio final del producto, incluidos los costos de envío.
– Realizar compras en sitios oficiales y seguros.- Revisar las condiciones de pago, financiación y entrega.
– Conservar tickets, facturas, comprobantes de pago y capturas de pantalla de las publicaciones y ofertas.
– Guardar, cuando corresponda, los embalajes y la documentación de los productos adquiridos.
La referente Paola Colletti hizo especial hincapié en la importancia de conservar toda la documentación de las compras, ya que estos elementos resultan fundamentales al momento de presentar un reclamo, solicitar un cambio o gestionar una garantía.
Asimismo, recordó que los consumidores deben prestar atención a las páginas que ofrecen productos a precios llamativamente bajos o que no informan claramente los costos adicionales, para evitar posibles situaciones de fraude.
La Oficina de Protección al Consumidor de Villa La Angostura brinda orientación sobre los derechos establecidos en la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, acompañando a los vecinos en la búsqueda de soluciones ante posibles incumplimientos.
Dónde realizar consultas y reclamos?
La oficina de Protección al Consumidor de Villa La Angostura se encuentra en la calle Obispo de Nevares N.º 32. En el Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas.
– Teléfono: 2944-966658.
– Correo electrónico: defensadelconsumidor.mvla@gmail.com- Página web: https://villalaangostura.gob.ar/Dirección Provincial de Protección al Consumidor de Neuquén
– Página web: https://proteccionalconsumidor.neuquen.gob.ar/- Teléfono: 0800-222-2667.
– WhatsApp (solo mensajes): 299 595 8167.
Desde la Municipalidad de Villa La Angostura se invita a los vecinos a acercarse a la oficina local para recibir asesoramiento, despejar dudas y conocer los procedimientos disponibles para realizar reclamos.
Comprar de manera informada y conservar los comprobantes son medidas fundamentales para prevenir inconvenientes y hacer valer los derechos de los consumidores.
Fuente: https://www.angosturainforma.gob.ar/proteccion-al-consumidor-de-villa-la-angostura-brinda-asesoramiento-a-los-vecinos-y-recomendaciones-para-realizar-compras-seguras/
